Zorgcoördinator

Kern van de functie

‍Als zorgcoördinator ben jij de spin in het web binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat cliënten de juiste zorg ontvangen door planning, coördinatie en samenwerking slim en mensgericht te organiseren. Je behoudt overzicht in dynamiek, denkt in oplossingen en weet met een gezonde dosis humor verbinding te houden met collega’s, cliënten en ketenpartners. Je schakelt snel, communiceert helder en beweegt flexibel mee met wat de situatie vraagt.

‍
Situatieschets

‍Je werkt vanuit ons kantoor samen met collega-zorgcoördinatoren, de planning, wijkverpleegkundigen, kraamverzorgenden, teamleiders en externe partners. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en medewerkers als het gaat om inzetbaarheid en continuïteit van zorg. In de hectiek van de dag blijf jij rustig en daadkrachtig. Jij bent stress bestendig, je kunt tegen een stootje, je houdt het hoofd koel en je bewaart overzicht, ook als het stormt.

‍
Hoofdtaken
- Je bewaakt de dagelijkse planning van thuiszorg en kraamzorg.
- Je bent mede-verantwoordelijk voor het matchen van de juiste zorgverlener bij de juiste cliënt.
- Je signaleert knelpunten in capaciteit, zorgvraag of inzetbaarheid en handelt proactief.
- Je communiceert helder en tijdig met cliënten, collega’s en ketenpartners.
- Je houdt administratieve processen op orde, zoals inschrijvingen, zorgdossiers enrapportages.
- Je werkt nauw samen met wijkverpleegkundigen en denkt mee in passendezorgoplossingen.
- Je ondersteunt bij roosterplanning tijdens ziekte, vakantie of calamiteiten.
- Je neemt deel aan overlegvormen en draagt actief bij aan teamontwikkeling.
- Je denkt mee over verbeteringen in processen en kwaliteit.
- Je zorgt voor heldere verslaglegging en overdracht in systemen (o.a. Nedap).
- Je springt bij als collega en werkt samen met iedereen die betrokken is bij zorgverlening, altijd gericht op samen sterk voor de cliënt.

Functie-eisen /kennis en ervaring
- MBO+ denk- en werkniveau (bij voorkeur richting zorg of administratie).
- Ervaring met planning of coördinatie is een pré.
- Affiniteit met zorg is belangrijk – ervaring in de VVT of kraamzorg is mooi meegenomen.
- Je kunt goed overweg met automatiseringssystemen (Outlook, Excel, Word, Nedap).
- Je bent communicatief sterk en durft knopen door te hakken.

Competenties & kwaliteiten

Je herkent jezelf hierin:
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht.
- Je hebt humor, relativeringsvermogen en energie.
- Je communiceert duidelijk en klantgericht.
- Je werkt samen met plezier en respect – je bent een teamplayer.
- Je bent oplossingsgericht en denkt vooruit.
- Je kunt prioriteiten stellen en neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent besluitvaardig maar ook zorgvuldig.
- Je bent betrouwbaar en professioneel in je houding.
- Je staat stevig, maar blijft altijd menselijk.

Zelfstandigheid
Je werkt zelfstandig binnen de kaders van Zorg-Vuldig en onze protocollen. In complexesituaties weet je wanneer je moet schakelen met je collega’s of teamleider. Je hebt eigenaarschap over jouw werk en neemt initiatief.

Verantwoordelijkheden
Zorg voor optimale dagplanning en continuïteit van zorg
Waarborgen van tijdige communicatie
Signaleren van knelpunten en risico’s
Correcte administratie en registratie
Positieve bijdrage leveren aan samenwerking en kwaliteit van zorg

Werkomgeving en cultuur
Bij Zorg-Vuldig werken we hard vanuit ons hart. We zijn professioneel, nuchter en mensgericht. Zorg met aandacht is onze drijfveer, voor cliënten én voor elkaar. Humor helpt ons door drukke dagen heen en we staan altijd klaar om elkaar te helpen.

Wat bieden wij jou:

• Salaris: FWG 45
• Vakantiegeld: conform CAO VVT, 8%. · Eindejaarsuitkering: 8,33%.
• Contractvorm: 24 uur
• Overig: We hanteren de CAO VVT, pensioenregeling pensioenfonds Zorg & Welzijn, tablet van Zorg-Vuldig, fietsplan bij een vast dienstverband.

Een kennismakingsgesprek maakt vast onderdeel uit van het selectieproces.